Tele2
Tele2 e il mistero “ADSL- Contributo ’7M Tutto Compreso’”
Wednesday, December 17th, 2008 | Varie | No Comments
Ho attivato a Settembre una linea Tele2 con l’offerta “Tutto Compreso su Rete Tele 2“, senza dunque passare per TelecomItalia.
Nell’ultima fattura bimestrale Tele2 è stata inserita una doppia voce:
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ADSL - Contributo '7M Tutto Compreso' Ottobre...... € 9,187 (+iva)
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ADSL - 'Tutto Compreso' Promozione Mesi Gratuiti... - € 9,187 (+iva)
Contatto l’assistenza clienti Tele2 via mail, dicendo di non aver chiesto nessuna attivazione del servizio di banda a 7Mbyte: dunque non vorrei che scaduto il periodo di promozione mesi gratuiti mi trovassi addebitato un contributo di 9,817 Euro + iva per un servizio che non ho mai richiesto; e pregando di fornirmi una rassicurazione scritta che ciò non avverrà, altrimenti disdicevo da subito questi 7 Mega, che tra l’altro non raggiungo mai!
Risposta:
il piano attivo sulla Sua linea è ‘Tutto Compreso su Rete Tele 2 7 Mega‘, non ci sono state variazioni contrattuali.
Ho come il presentimento che fra qualche mese sparirà la voce “promozione mesi gratuiti”!
Ahi ahi ahi!
Corriere SDA? Mai più!
Monday, September 29th, 2008 | Varie | 31 Comments
Verso fine agosto ho aderito all’offerta Tele2 (Internet e telefono senza passare per Telecom). Tutto ok per ora, tranne il fatto che nell’offerta era compreso il modem adsl in omaggio. Modem che, ovviamente, ti viene inviato a casa, assieme ai codici per utilizzare l’adsl, tramite corriere.
Sfortuna vuole che Tele2 utilizzi SDA come corriere espresso! SDA è una società del gruppo Poste Italiane: un nome una garanzia! Infatti il trattamento riservatomi è stato proprio a livello di povero, misero, insignificante utente inerme di fronte all’onnipotenza dei suoi operatori!
Esatto: è come quando si è in posta, ci si sente un utente, non un cliente!
Ecco cosa è successo… › Continue reading